1.- En qué consiste el concepto de “Daily me” y qué herramientas o tecnologías actuales nos acercan a ese concepto.
El 'Daily Me' es una tecnología, un sistema, o un procedimiento que permita a cualquier usuario configurar su propio servicio de información a medida. Ofertas de TV, artículos, ofertas de vuelos, etc. es una manera de gestionar la información que cada uno necesita.
2.- Explica brevemente cuáles son los diversos modos y estrategias para la obtención de beneficios con un producto web 2.0
En el nuevo mercado de internet la publicidad siempre es la primera opción. Pero la publicidad requiere una gran cantidad de visitantes y lectores y no siempre es muy beneficiosa. La segunda opción es crear un producto novedoso y venderlo para que otro lo explote en caso de no poder o no querer hacerlo uno mismo. La tercera opción es hacerse con uno de estos productos novedosos y explotarlo hasta conseguir beneficios.
3.- ¿Cuáles son los aspectos más característicos de la cultura blog?
La cultura blog parte con el blogging social como primera revolución social del siglo XXI. Consiste en la interacción a través de la red y la relación entre blogeros a través de las redes sociales. Hay una serie de características: la voluntad y deseo de compartir sus experiencias y pensamientos. La creciente importancia de saber lo que otros piensan. Los blogeros se ayudan los unos a los otros. Necesidad de información diaria de un gran número de fuentes. Deseo de controlar la forma en que leen las noticias. Los blogeros tienden a ser «ciudadanos del mundo». Los blogeros se relacionan en la vida real. Existencia de un «código compartido». Están habituados a proporcionar y recibir retroalimentación. Una irresistible voluntad de compartir con los demás. La cultura de la velocidad y la necesidad del reconocimiento.
4.- ¿Qué quiere decir A. Fumero al hablar de virtualidad muy real?
Quiere decir que Internet se basará en la realidad virtual y será accesible desde terminales públicos. “Virtualidad muy real” es un término descrito en “Snow Crash”, la novela de Neal Stephenson. En cierta medida el concepto se ha desarrollado como con las plataformas multijugador de videojuegos, o las distintas vías de remplazar la realidad por la comodidad de internet.
5.- ¿Qué tipo de iniciativas económicas, desde el punto de vista personal, pueden darse en el contexto de la web 2.0?
Las principales iniciativas son las iniciativas sin expectativa de retorno económico: Es el caso mayoritario en el ecosistema 2.0. que construidas sin expectativas económicas, aportan visibilidad y reconocimiento a sus autores. Cuando eso sucede existe la posibilidad de continuar adelante con la iniciativa como manera de mantener y promover esa relevancia social, ya que ello comporta nuevas oportunidades que sí tienen repercusión económica: conferencias, asesorías, consultorías, ofertas de empleo. La iniciativa en si sigue sin aportar beneficios económicos, pero la capitalización del esfuerzo se plasma en la actividad personal del promotor, el cual ve aumentar su caché como freelance o como empleado.
6.- ¿Qué tres pasos debe dar una organización empresarial para utilizar la web 2.0 como herramienta de comunicación?
Los tres pasos deben ser
Escuchar a corto plazo y con un número limitado de recursos. Parece importante hacerse con un conjunto de herramientas básicas que nos permitan tener una realimentación de la labor de comunicación externa para regular nuestras acciones. El uso de esas herramientas requerirá una labor de formación, que debe ser mínima; de ahí que se recomiende el uso de servicios vía web gratuitos.
Conversar, entrar en la conversación de una forma más activa debería constituir un objetivo a medio/largo plazo. El lanzamiento de un blog corporativo o un conjunto de ellos sin una labor de evangelización de fondo no resulta recomendable a corto plazo. En el medio/largo plazo se podría plantear como parte de una estrategia corporativa de comunicación, que debería partir de una experiencia real y personal de los directivos de primer nivel y que se debería extender a las comunidades de empleados.
¿Influir? Es recomendable para ello familiarizarse con la dinámica de los servicios de gestión de redes sociales online (LinkedIn). Las comunidades temáticas (Single Connecting Topic Communities) necesitan de una aproximación diferente, no supervisada, que dependerá de una labor de evangelización interna a medio y largo plazo, que haga ganar visibilidad en la Red a las personas y grupos de la empresa con capacidad para convertirse en un referente experto de un determinado tema.
7.- ¿Qué perfiles pueden distinguirse entre quienes tratan de rentabilizar su esfuerzo y posición en la red?
Hay varios tipos o perfiles: Apóstoles, o Evangelizadores. Son los también llamados A-list. Su labor ha merecido audiencias importantes y se han convertido en gurús que crean opinión. Pueden estar sujetos a modas y tienen un posible modelo de negocio en la impartición de conferencias, la publicación de libros, la participación en programas de radio, la colaboración en prensa y revistas, y otras actividades similares.
Implantadores. Son los que ofrecen su experiencia y talento en este nuevo entorno. Tienen un buen dominio técnico y pueden resolver necesidades tanto de personas como empresas. Probablemente la actividad más habitual para la que son requeridos es la de ayudar a mejorar y personalizar el aspecto de un blog.
Productores. Son aquellos que desarrollan un producto y en vez de lucrarse licenciándolo lo hacen posicionándose como los mejores conocedores del mismo, lo que les da una relevancia en el mercado que les posibilita poner en marcha estrategias para aprovechar dicha posición.
Proveedores de soporte. Conocedores expertos de un producto, se especializan en dar soporte (help-desk, soporte funcional) a los usuarios de dichos productos. El caso más habitual actualmente es el de los expertos que saben cómo mejorar la eficacia de los anuncios en Internet o la posición en los resultados de un buscador. Son los denominados SEO (Search Engine Optimization) y conocen tácticas, trucos y estrategias para mejorar los resultados por ejemplo en Yahoo! o Google.
Formadores. Conocedores expertos de un producto, desarrollan actividades
de formación para los usuarios últimos de dichos productos. Hay muchos ejemplos de este perfil, y un formato habitual es el de los seminarios de introducción a los conceptos de la Web 2.0.
8.- Define los siguientes conceptos: Buzz, folksonomía, software social, Creative Commons, mashup, SEO, Cluetrain Manifesto, publicidad contextual, CMS, Red Universal Digital
-Buzz & 'Word-of-Mouth': WoM es la compartición efectiva de la opinión acerca de un producto entre dos o más consumidores” y “ocurre cuando esas personas expresan de forma natural su preferencia por la marca”;el marketing viral “es un intento de diseminar un mensaje que se distribuya rápidamente (exponencialmente) entre los consumidores”; mientras que el Buzz Marketing se sustancia a partir de “un evento o una actividad concreta que genera por sí misma publicidad, información y expectativas en el propio consumidor”, y se consigue “combinando un evento concreto o experiencia con el branding, como tatuarte la frente”.
-Folksonomía: es una indexación social, es decir, la clasificación colaborativa por medio de etiquetas simples en un espacio de nombres llano, sin jerarquías ni relaciones de parentesco predeterminadas. Se trata de una práctica que se produce en entornos de software social cuyos mejores exponentes son los sitios compartidos como del.icio.us (enlaces favoritos), Flickr (fotos), Tagzania (lugares), flof (lugares) o 43 Things (deseos).
-Software social: Todo el universo web, se sustenta en una diversidad considerable de aplicaciones y servicios agrupados bajo el concepto de software social, como puede ser el fenómeno blog –multifacético, mediático y mediatizado– el que más fácilmente
puede ilustrar y ayudar a entender el impacto de esa nueva realidad sociotécnica.
-Creative Commons: Organización sin ánimo de lucro, en el seno de la cual se lanzaba en 2002 el proyecto de licencias CC como instrumento jurídico innovador para la gestión a título personal de los derechos de autor derivados de la creación –de cualquier tipo– que cualquier usuario quisiera compartir en la Red.
-Mashup: Una aplicación web híbrida (mashup o remezcla), es un sitio web o aplicación web que usa contenido de otras aplicaciones Web para crear un nuevo contenido completo, consumiendo servicios directamente siempre a través de protocolo http.
El contenido de un mashup normalmente proviene de sitios web de terceros a través de una interfaz pública o usando un API. Otros métodos que constituyen el origen de sus datos incluyen: sindicadores web (RSS o Atom), Screen scraping, etc.
-SEO: El acrónimo SEO viene de SEARCH ENGINE OPTIMIZATION, que significa en español OPTIMIZACIÓN EN MOTORES DE BÚSQUEDA, en las cuales se puede hacer que los sitios de empresas aparezcan en los primeros lugares de Google y otros buscadores.
Las principales técnicas son: análisis del sitio, análisis de las palabras de búsqueda, análisis de la competencia, sitemap + rss, directorios, marcadores sociales, creación de blogs, artículos de distribución, creación de links, reporte de las SERP.
-Cluetrain Manifesto: es un listado de 95 conclusiones ordenadas y presentadas como un manifiesto, o un llamado a la acción, para todas las empresas que operan en lo que se sugiere un mercado con nuevas conexiones. Las ideas expresadas dentro del manifiesto buscan examinar el impacto de Internet tanto en los mercados (consumidores) como en las organizaciones. Además, ambos, consumidores y organizaciones, son capaces de utilizar Internet y otras redes para establecer un nivel de comunicación que anteriormente no existía entre estos dos grupos. El manifiesto sugiere los cambios necesarios para que las organizaciones respondan a un nuevo ambiente de mercado.
-Publicidad contextual: Publicidad Contextual permite a los editores web rentabilizar los espacios publicitarios de su web con publicidad relacionada con el contenido y la temática de la misma.
-CMS: Los sistemas de gestión de contenido (Content Management Systems, CMS)
constituyen los cimientos esenciales de las plataformas de prestación de servicios
de publicación y colaboración apoyados en blogs y wikis. Es decir que cuando se hace referencia a cualquiera de estas herramientas de colaboración, comunicación, expresión, etc. debemos saber que detrás hay unos sistemas técnicos de cierta complejidad, que forman parte de esa infraestructura invisible que se confunde con el entramado de la RUD y que, en términos genéricos, y sin pretender una estricta rigurosidad en su clasificación, pueden catalogarse dentro de ese tipo de sistemas, diseñados para la creación, manipulación, compartición y/o publicación de contenido.
-Red Universal Digital: La Red Universal Digital (R.U.D.) no es una red concreta, sino un conjunto heterogéneo en plena evolución compuesto por múltiples y diferentes redes: Internet,
redes informáticas de área local, redes telefónicas fijas, redes de telefonía celular, redes Wi-Fi, redes de satélites GPS, redes de energía eléctrica con tecnología PLC, redes corporales (ban: body area networks), redes de sistema (en un automóvil, p. ej.), Internet 0 (Internet de las cosas), redes de circuitos cerrados de TV, etc., cada día más digitales (incluyendo radio y televisión) e interoperables.
El 'Daily Me' es una tecnología, un sistema, o un procedimiento que permita a cualquier usuario configurar su propio servicio de información a medida. Ofertas de TV, artículos, ofertas de vuelos, etc. es una manera de gestionar la información que cada uno necesita.
2.- Explica brevemente cuáles son los diversos modos y estrategias para la obtención de beneficios con un producto web 2.0
En el nuevo mercado de internet la publicidad siempre es la primera opción. Pero la publicidad requiere una gran cantidad de visitantes y lectores y no siempre es muy beneficiosa. La segunda opción es crear un producto novedoso y venderlo para que otro lo explote en caso de no poder o no querer hacerlo uno mismo. La tercera opción es hacerse con uno de estos productos novedosos y explotarlo hasta conseguir beneficios.
3.- ¿Cuáles son los aspectos más característicos de la cultura blog?
La cultura blog parte con el blogging social como primera revolución social del siglo XXI. Consiste en la interacción a través de la red y la relación entre blogeros a través de las redes sociales. Hay una serie de características: la voluntad y deseo de compartir sus experiencias y pensamientos. La creciente importancia de saber lo que otros piensan. Los blogeros se ayudan los unos a los otros. Necesidad de información diaria de un gran número de fuentes. Deseo de controlar la forma en que leen las noticias. Los blogeros tienden a ser «ciudadanos del mundo». Los blogeros se relacionan en la vida real. Existencia de un «código compartido». Están habituados a proporcionar y recibir retroalimentación. Una irresistible voluntad de compartir con los demás. La cultura de la velocidad y la necesidad del reconocimiento.
4.- ¿Qué quiere decir A. Fumero al hablar de virtualidad muy real?
Quiere decir que Internet se basará en la realidad virtual y será accesible desde terminales públicos. “Virtualidad muy real” es un término descrito en “Snow Crash”, la novela de Neal Stephenson. En cierta medida el concepto se ha desarrollado como con las plataformas multijugador de videojuegos, o las distintas vías de remplazar la realidad por la comodidad de internet.
5.- ¿Qué tipo de iniciativas económicas, desde el punto de vista personal, pueden darse en el contexto de la web 2.0?
Las principales iniciativas son las iniciativas sin expectativa de retorno económico: Es el caso mayoritario en el ecosistema 2.0. que construidas sin expectativas económicas, aportan visibilidad y reconocimiento a sus autores. Cuando eso sucede existe la posibilidad de continuar adelante con la iniciativa como manera de mantener y promover esa relevancia social, ya que ello comporta nuevas oportunidades que sí tienen repercusión económica: conferencias, asesorías, consultorías, ofertas de empleo. La iniciativa en si sigue sin aportar beneficios económicos, pero la capitalización del esfuerzo se plasma en la actividad personal del promotor, el cual ve aumentar su caché como freelance o como empleado.
6.- ¿Qué tres pasos debe dar una organización empresarial para utilizar la web 2.0 como herramienta de comunicación?
Los tres pasos deben ser
Escuchar a corto plazo y con un número limitado de recursos. Parece importante hacerse con un conjunto de herramientas básicas que nos permitan tener una realimentación de la labor de comunicación externa para regular nuestras acciones. El uso de esas herramientas requerirá una labor de formación, que debe ser mínima; de ahí que se recomiende el uso de servicios vía web gratuitos.
Conversar, entrar en la conversación de una forma más activa debería constituir un objetivo a medio/largo plazo. El lanzamiento de un blog corporativo o un conjunto de ellos sin una labor de evangelización de fondo no resulta recomendable a corto plazo. En el medio/largo plazo se podría plantear como parte de una estrategia corporativa de comunicación, que debería partir de una experiencia real y personal de los directivos de primer nivel y que se debería extender a las comunidades de empleados.
¿Influir? Es recomendable para ello familiarizarse con la dinámica de los servicios de gestión de redes sociales online (LinkedIn). Las comunidades temáticas (Single Connecting Topic Communities) necesitan de una aproximación diferente, no supervisada, que dependerá de una labor de evangelización interna a medio y largo plazo, que haga ganar visibilidad en la Red a las personas y grupos de la empresa con capacidad para convertirse en un referente experto de un determinado tema.
7.- ¿Qué perfiles pueden distinguirse entre quienes tratan de rentabilizar su esfuerzo y posición en la red?
Hay varios tipos o perfiles: Apóstoles, o Evangelizadores. Son los también llamados A-list. Su labor ha merecido audiencias importantes y se han convertido en gurús que crean opinión. Pueden estar sujetos a modas y tienen un posible modelo de negocio en la impartición de conferencias, la publicación de libros, la participación en programas de radio, la colaboración en prensa y revistas, y otras actividades similares.
Implantadores. Son los que ofrecen su experiencia y talento en este nuevo entorno. Tienen un buen dominio técnico y pueden resolver necesidades tanto de personas como empresas. Probablemente la actividad más habitual para la que son requeridos es la de ayudar a mejorar y personalizar el aspecto de un blog.
Productores. Son aquellos que desarrollan un producto y en vez de lucrarse licenciándolo lo hacen posicionándose como los mejores conocedores del mismo, lo que les da una relevancia en el mercado que les posibilita poner en marcha estrategias para aprovechar dicha posición.
Proveedores de soporte. Conocedores expertos de un producto, se especializan en dar soporte (help-desk, soporte funcional) a los usuarios de dichos productos. El caso más habitual actualmente es el de los expertos que saben cómo mejorar la eficacia de los anuncios en Internet o la posición en los resultados de un buscador. Son los denominados SEO (Search Engine Optimization) y conocen tácticas, trucos y estrategias para mejorar los resultados por ejemplo en Yahoo! o Google.
Formadores. Conocedores expertos de un producto, desarrollan actividades
de formación para los usuarios últimos de dichos productos. Hay muchos ejemplos de este perfil, y un formato habitual es el de los seminarios de introducción a los conceptos de la Web 2.0.
8.- Define los siguientes conceptos: Buzz, folksonomía, software social, Creative Commons, mashup, SEO, Cluetrain Manifesto, publicidad contextual, CMS, Red Universal Digital
-Buzz & 'Word-of-Mouth': WoM es la compartición efectiva de la opinión acerca de un producto entre dos o más consumidores” y “ocurre cuando esas personas expresan de forma natural su preferencia por la marca”;el marketing viral “es un intento de diseminar un mensaje que se distribuya rápidamente (exponencialmente) entre los consumidores”; mientras que el Buzz Marketing se sustancia a partir de “un evento o una actividad concreta que genera por sí misma publicidad, información y expectativas en el propio consumidor”, y se consigue “combinando un evento concreto o experiencia con el branding, como tatuarte la frente”.
-Folksonomía: es una indexación social, es decir, la clasificación colaborativa por medio de etiquetas simples en un espacio de nombres llano, sin jerarquías ni relaciones de parentesco predeterminadas. Se trata de una práctica que se produce en entornos de software social cuyos mejores exponentes son los sitios compartidos como del.icio.us (enlaces favoritos), Flickr (fotos), Tagzania (lugares), flof (lugares) o 43 Things (deseos).
-Software social: Todo el universo web, se sustenta en una diversidad considerable de aplicaciones y servicios agrupados bajo el concepto de software social, como puede ser el fenómeno blog –multifacético, mediático y mediatizado– el que más fácilmente
puede ilustrar y ayudar a entender el impacto de esa nueva realidad sociotécnica.
-Creative Commons: Organización sin ánimo de lucro, en el seno de la cual se lanzaba en 2002 el proyecto de licencias CC como instrumento jurídico innovador para la gestión a título personal de los derechos de autor derivados de la creación –de cualquier tipo– que cualquier usuario quisiera compartir en la Red.
-Mashup: Una aplicación web híbrida (mashup o remezcla), es un sitio web o aplicación web que usa contenido de otras aplicaciones Web para crear un nuevo contenido completo, consumiendo servicios directamente siempre a través de protocolo http.
El contenido de un mashup normalmente proviene de sitios web de terceros a través de una interfaz pública o usando un API. Otros métodos que constituyen el origen de sus datos incluyen: sindicadores web (RSS o Atom), Screen scraping, etc.
-SEO: El acrónimo SEO viene de SEARCH ENGINE OPTIMIZATION, que significa en español OPTIMIZACIÓN EN MOTORES DE BÚSQUEDA, en las cuales se puede hacer que los sitios de empresas aparezcan en los primeros lugares de Google y otros buscadores.
Las principales técnicas son: análisis del sitio, análisis de las palabras de búsqueda, análisis de la competencia, sitemap + rss, directorios, marcadores sociales, creación de blogs, artículos de distribución, creación de links, reporte de las SERP.
-Cluetrain Manifesto: es un listado de 95 conclusiones ordenadas y presentadas como un manifiesto, o un llamado a la acción, para todas las empresas que operan en lo que se sugiere un mercado con nuevas conexiones. Las ideas expresadas dentro del manifiesto buscan examinar el impacto de Internet tanto en los mercados (consumidores) como en las organizaciones. Además, ambos, consumidores y organizaciones, son capaces de utilizar Internet y otras redes para establecer un nivel de comunicación que anteriormente no existía entre estos dos grupos. El manifiesto sugiere los cambios necesarios para que las organizaciones respondan a un nuevo ambiente de mercado.
-Publicidad contextual: Publicidad Contextual permite a los editores web rentabilizar los espacios publicitarios de su web con publicidad relacionada con el contenido y la temática de la misma.
-CMS: Los sistemas de gestión de contenido (Content Management Systems, CMS)
constituyen los cimientos esenciales de las plataformas de prestación de servicios
de publicación y colaboración apoyados en blogs y wikis. Es decir que cuando se hace referencia a cualquiera de estas herramientas de colaboración, comunicación, expresión, etc. debemos saber que detrás hay unos sistemas técnicos de cierta complejidad, que forman parte de esa infraestructura invisible que se confunde con el entramado de la RUD y que, en términos genéricos, y sin pretender una estricta rigurosidad en su clasificación, pueden catalogarse dentro de ese tipo de sistemas, diseñados para la creación, manipulación, compartición y/o publicación de contenido.
-Red Universal Digital: La Red Universal Digital (R.U.D.) no es una red concreta, sino un conjunto heterogéneo en plena evolución compuesto por múltiples y diferentes redes: Internet,
redes informáticas de área local, redes telefónicas fijas, redes de telefonía celular, redes Wi-Fi, redes de satélites GPS, redes de energía eléctrica con tecnología PLC, redes corporales (ban: body area networks), redes de sistema (en un automóvil, p. ej.), Internet 0 (Internet de las cosas), redes de circuitos cerrados de TV, etc., cada día más digitales (incluyendo radio y televisión) e interoperables.
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